Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz

Dieser e-Commerce Shop wird von Stoecklin Aprovital, Andreas Stoecklin, Schlettstadterstrasse 3, 4055 Basel, Schweiz betrieben. Dem Schutz der Kundendaten wird viel Beachtung geschenkt und gemäss der neuen EU DSGVO Verordnung umgesetzt.

 

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (erwähnt mit DSVGO) ist:
Stoecklin Aprovital
Andreas Stoecklin

Schlettstadterstrasse 3

4055 Basel

0041 (0)77 425 40 32

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Webseite: aprovital.ch / kombucha.ch


Cookies:

Es werden nur Sessioncookies gesetzt die dazu dienen die Kaufabwicklung ordnungsgemäss durchzuführen. Es erfolgt kein Sammeln und weiterverarbeiten von Cookie Daten nach Abschluss ihres Einkauf.
Die über Google gesammelten Daten betreffen:
Ip-Adresse
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit
Land

Und werden nur rudimentär ausgewertet. Es interessiert lediglich die Anzahl an Zugriffe auf die Webseite und der prozentuale Anteil an Absprung.
Mit den von / über Google gesammelten Daten erfolgt keine Weiterverarbeitung. An einem löschen älterer Daten die über einen Zeitraum von 3 Monaten zurückliegen wird noch gearbeitet.

Kundendaten:

Kundendaten werden insofern gesammelt und Aufbewahrt im Rahmen der Gesetzlichen Verpflichtung bezüglich eines Kaufabschlusses, Rechnungstellung. Insbesondere im Sinne der Verjährungsfrist unbezahlter Rechnungen.  

Kunden können jederzeit ein Löschen ihres Account verlangen, Teleforn oder ein E-Mail genügen. 


Die persönlichen Daten, E-Mail Adresse, Telefonnumer, Adressdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die daten dienen ausschliesslich der Durchführung des Vertrages bei einem Kaufabschluss mit Stoecklin Aprovital. 

Bei der Aktivierung der Newsletter, kann es sein dass sie eine Werbebotschaft vom e-Commerce Shop, aprovital.ch erhalten. Doch grundsätzlich erhalten sie e-mails nur im Zusammenhang mit ihrer Bestellung. Darunter fallen auch fehlerhafte Informationen, welche eine Nachfrage per Telefon oder E-Mail verlangen. Dies dient der Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit also eine kostenlose Dienstleistung im Rahmen eines Kaufabschlusses bei Stoecklin Aprovital. 

 

Als registrierter Kunde haben zugriff auf ihr Konto mit einer Bestellhistory und ihren aktuellen Daten und den aktuellen Bestellstatus.

Die Benutzung von Social Media links ist freiwillig. Für die bei den Sozialen Netzwerken und anderer, gesammelten Daten ist Stoecklin Aprovital nicht verantwortlich.

Die von googel gesammelten tracking informationen bezüglich Seitenzugriff sind unpersönlich, einzig über die gespeicherte IP Adresse, könnte unter erheblichem Aufwand ein Bezug zum Shop Besucher hergestellt werden.

Dieser Datenschutzhinweis kann jederzeit erweitert werden entsprechend der Richtlinie der EU DSGVO.

 

Eine Weitergabe von Kundendaten an dritte erfolgt nur im gesetzlich verlangten rahmen bei Inkassofällen

 

 

BASEL 24. Januar 2018

Besitzer, Ansprechpartner, Betreiber:

Andreas Stoecklin, Schlettstadterstrasse 3, 4055 Basel,
Halter der Domain www.kombucha.ch, www.aprovital.ch, wwww.aprovital.com, www.askinfo.ch

Über alle obengenannten Domains werden Leistungen / Dienstleistungen unter Stoecklin Aprovital "Swiss Kombucha Shop" oder Stoecklin Aprovital Services angeboten.

Betreiber, Webmaster,  technischer Verantwortlicher und Informatiker. der E-Shops und Webseiten

Kontakt E-Mail

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Bankverbindung

Basler Kantonal Bank
Andreas Stoecklin
Schlettstadterstrasse 3
4055 Basel

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Wir sind bestrebt Links zu anderen Quellen periodisch zu überprüfen, doch können wir Missbrauch nicht ausschliessen.

Wir sind bemüht unsere Kombucha, Milch-, Wasser-, Kefir Produkte auf einem hohen Qualitäts-Standard zu halten und halten uns auch entsprechend an den Hygiene-Standard. Wobei wir uns freiwillig an einem höheren Hygiene-Standard orientieren als eigentlich gefordert ist!   

Wie auch in den AGB erwähnt existiert eine Garantie.
Bei Kombucha umfasst dies 8 -10Tage nach Erhalt des Startsets. Wenn sich nach dieser Zeit trotz Beachtung unserer Ansetz-Vorschrift kein neuer Pilz bildet, entsteht ein Ersatz-Anspruch.
Bei Wasser- und Milch-, Kefir Startsets muss nach 2-3 Tagen bei Nichtfunktion ein Anspruch geltend gemacht werden.

Hierfür müssen folgende Bedingungen erfüllt werden. Rücksprache mit uns mit einer Beschreibung der getätigten Arbeitschritten. Es müssend zwingend Fotobeweise der Kulturen gemacht werden. Kefir-Produkte müssen Fotos im original Ansatz und als gewaschene Kultur vorliegen. Das Pilzmaterial darf auf gar keinen Fall vernichtet werden. Auf verlangen muss das defekte Startset in einer überlebensfähigen Verpackung an uns zurückgesandt werden.  Dazu müssen sie zwingend telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen.

Das Vorgehen für Ersatz mag sich kompliziert anhören und etwas abschrecken. Doch es geht dabei in erster Linie darum weitere Fehler zu vermeiden und ihnen die Freude am Kombucha, Milch- und Wasser- Kefir zu erhalten. Da es sich um eine biologische Masse in Form von Hefen und Bakterien haltet, kann jederzeit etwas passieren. Insbesondere dann, wenn Bedingungen herrschen die, diese lebenden Organismen abtöten.

Aus Erfahrung wissen wir dass es zu 99% Probleme sind die beim Kunden zu suchen sind. Es ist uns daher wichtig, dass bei Unsicherheit nachgefragt wird. In der Regel nehmen wir uns viel Zeit ihre Fragen zu beantworten oder sogar speziell auf ein Problem einzugehen, dass uns Neu aber bei ihnen auftaucht.

Die Lieferung der Startsets erfolgt ab Basel per A-Post A.Stoecklin, Schlettstadterstrasse 3, 4055 Basel. Informationen Auskünfte und auch Reklamationen unter Kombucha Info Phone 077 425 40 32 oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wir , insbesonder meine Person, wünsch allen Kombucha und Kefir-Freunden viel Freude an ihrem selbst hergestellten Kombucha, Milchkefir oder Wasserkefir.

Herzliche Grüsse

Andy Stoecklin